Aiuta la documentazione

Silkroad GMS Foreign Trade Multilingue Independent Station Product Istruys?

Silkroad GMS è un sistema di siti Web indipendente multi-linguaggio straniero creato con cura da Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., che supporta fino a 114 lingue. Si impegna a fornire alle aziende commerciali esteri con soluzioni di costruzione di siti Web a tutto tondo e professionali, aiutando le aziende a costruire facilmente siti Web multi-lingua di alta qualità, ad espandere i mercati esteri, stabilire canali di marketing globali per ottenere una rapida acquisizione dei clienti, migliorare la popolarità e la competitività del marchio nel mercato internazionale e raggiungere una crescita costante degli affari globali!

Vantaggi della distribuzione del server

1. Server di alto livello all'estero:

Il sistema è dotato di due migliori server all'estero tra cui gli utenti possono scegliere, Los Angeles e Francoforte, in Germania. Dopo aver distribuito a questi server, i clienti all'estero possono sperimentare la velocità di apertura del sito Web e persino raggiungere l'effetto dell'apertura in pochi secondi. Ciò non solo migliora notevolmente l'esperienza dell'utente, rendendo i visitatori più disposti a rimanere e sfogliare il contenuto del sito Web, ma aumenta anche significativamente il peso dell'inclusione dei motori di ricerca sul sito Web. Agli occhi dei motori di ricerca all'estero, i siti Web con velocità di caricamento rapidi sono spesso più preziosi, ottenendo così più opportunità di classificazione, attirando più potenziali clienti per visitare attivamente e creare condizioni favorevoli per l'espansione del settore del commercio estero.

2. Area di copertura ampia

US Server:

La sua copertura del segnale copre l'intera regioni nord e sudamericane. In North America, it includes developed countries such as the United States, Canada, and Mexico, as well as many countries such as Guatemala, Belize, El Salvador, Honduras, Panama, Bahamas, Cuba, Jamaica, Haiti, Dominican, Costa Rica, St. Kitts and Nevis, Antigua and Barbuda, Dominic, St. Lucia, St. Vincent and the Grenadines, Barbados and other countries. Il Sud America copre Ecuador, Colombia, Venezuela, Perù, Brasile, Cile, Uruguay, Paraguay, Argentina, Bolivia, Guyana, Suriname e altri paesi. Ciò significa che se si prendono di mira principalmente i clienti nel mercato americano, il server degli Stati Uniti garantirà che il tuo sito Web abbia un'esperienza di accesso regolare e rapida per gli utenti in questi paesi, che si trovino in una vivace città in Nord America o aree remote del Sud America.

Server tedesco:

La copertura dei server tedeschi è focalizzata su tutto il continente europeo. Dall'Albania, Bielorussia, Bulgaria, Macedonia settentrionale, Bosnia ed Erzegovina, Polonia, Russia e altri paesi nell'Europa orientale, a economie sviluppate come Irlanda, Estonia, Andorra, Austria, Islanda, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo in Europa occidentale; Dalla Repubblica Ceca, Croazia, Lettonia, Lituania, Liechtenstein, Malta, Moldavia, Monaco, Norvegia, Portogallo, Svezia, Svizzera, Serbia, Cipro, Slovacchia, Slovenia, Slovenia, Slovenia e Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia e Slovenia, in Europa Centro, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, in Europa Centro, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, Slovenia, in Europa Centro, per i paesi in Europa Centro. garanzie di accesso al sito Web. Per le compagnie di commercio estero con mercati target in Europa, la scelta di un server tedesco fornirà senza dubbio un solido supporto infrastrutturale per la tua azienda da mettere radici e svilupparsi nel mercato locale.

3. Sicurezza del server

Monitoraggio a pieno carico 24 ore su 24:

Il team di funzionamento e manutenzione professionale adotta la tecnologia di monitoraggio avanzata per monitorare il carico ininterrotto del server 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Monitorando gli indicatori delle prestazioni del server in tempo reale, come l'utilizzo della CPU, l'utilizzo della memoria, la larghezza di banda di rete, ecc., Una volta che il server ha un carico troppo elevato, il sistema emetterà immediatamente un allarme e il team tecnico interverrà rapidamente per gestirlo. Ciò garantisce che il sito Web non balbetterà, ritarderà o addirittura si arresta a causa del sovraccarico del server in qualsiasi momento e garantisce il funzionamento ininterrotto e stabile di 7 × 24 ore sugli affari del commercio estero, consentendo ai clienti globali della società di accedere senza intoppi al sito Web in qualsiasi momento, condurre indagini sul prodotto, ordini di luogo e altre operazioni ed evitare potenziali perdite di clienti e perdite aziendali causate da errori del server.

A prova di manomissione a livello aziendale:

Il sistema adotta più tecnologie anti-manomissione per proteggerlo da più livelli come il monitoraggio dell'integrità dei file al controllo dell'esecuzione del codice. Queste tecnologie possono efficacemente rilevare e prevenire qualsiasi modifica non autorizzata di file e codici di siti Web, sia che si tratti di attacchi dannosi da hacker esterni o di disavvento da parte del personale interno e può essere prevenuta in modo tempestivo. Ciò è fondamentale per il mantenimento dell'immagine del marchio aziendale, perché una volta che il contenuto del sito Web è manomesso, come gli errori di informazioni sul prodotto e le introduzioni di false società, influirà seriamente sulla reputazione dell'azienda e sulla fiducia dei clienti. Attraverso la tecnologia a prova di manomissione a livello aziendale, garantiamo che le informazioni visualizzate sul sito Web siano sempre accurate e complete, riflettendo veramente la forza e i vantaggi del prodotto dell'azienda e scorta la creazione di un'immagine aziendale professionale e affidabile nel mercato internazionale.

WAF - NGINX Firewall:

Dotato di un firewall WAF - Nginx ad alte prestazioni, questo è uno degli ostacoli fondamentali alla protezione della sicurezza del sito Web. Il firewall può rilevare e filtrare profondamente il traffico di rete dentro e fuori dal sito Web e utilizzare algoritmi di identificazione avanzata per le minacce per identificare e intercettare accuratamente vari metodi di attacco informatico comuni, come attacchi di iniezione SQL, sceneggiatura incrociata (XSS) di un attacco di cassa, che si trovano a distruzione di un attacco di stendarie e si trovano a un attacco di attacco di stendarie, che si trovano a distruzione del sito Web di calai Funzionamento del sito Web. Il meccanismo di risposta del secondo livello del Firewall WAF-NGINX può rispondere immediatamente, interrompere rapidamente le connessioni dannose, proteggere i dati del sito Web e le informazioni degli utenti dalle violazione, assicurarsi che il sito Web operi sempre in un ambiente di rete sicuro e affidabile e crei uno spazio di transazione sicuro per il business del commercio estero dell'azienda.

3. Spiegazione dettagliata delle funzioni multilingue

1. RICCO SUPPORTO LINGUA

Il sistema GMS Silkroad supporta 114 lingue che coprono quasi tutti i principali paesi e regioni in tutto il mondo. Oltre alle lingue internazionali comuni come inglese, spagnolo, francese, tedesco e portoghese, include anche molte lingue con caratteristiche regionali o mercati specifici.

Per esempio:

Per il Medio Oriente, ci sono arabi e persiani; Per il mercato asiatico, ci sono giapponesi, coreani, tailandesi, vietnamiti, indonesiani, malesi, ecc.; In Europa, oltre al suddetto inglese, francese, tedesco, ecc., Comprende anche greco, italiano, olandese, polacco, russo e altre lingue;

Per il mercato africano, ci sono anche lingue locali comuni come Swahili. Ciò significa che, indipendentemente da quando il tuo gruppo di clienti target è distribuito nel mondo e in quale lingua usi per comunicare, il nostro sistema può fornire un supporto linguistico corrispondente per garantire che il contenuto del sito Web possa essere visualizzato nella lingua con cui i clienti hanno più familiarità e accettano, eliminando le barriere linguistiche e promuovendo la comunicazione e le transazioni.

Per alcuni paesi che utilizzano più lingue ufficiali, il sistema può anche soddisfare le esigenze degli utenti delle loro diverse lingue. Prendi la Svizzera come esempio. Le lingue ufficiali del paese includono tedesco, francese, italiano e romansh. Le nostre impostazioni multilingue possono coprire completamente queste lingue, consentendo ai clienti di diversi background linguistici in Svizzera di sfogliare il sito Web senza intoppi e comprendere le informazioni sui prodotti e sul servizio, migliorando così l'applicabilità e la competitività del sito Web nei paesi multilingue.

2. Commutazione e adattamento del linguaggio accurato

Il sistema adotta il riconoscimento avanzato del linguaggio e la tecnologia di commutazione. Quando i visitatori all'estero entrano nel sito Web, possono passare automaticamente alla versione linguistica che è più probabile che soddisfi le loro esigenze in base alle preferenze linguistiche stabilite dal loro browser, alla posizione geografica corrispondente all'indirizzo IP e ad altre informazioni. Ad esempio, se un cliente di Francia visita un sito Web, il sistema riconoscerà automaticamente la propria locale e cambierà istantaneamente l'interfaccia del sito Web, la descrizione del prodotto, l'introduzione dell'azienda e altri contenuti al francese, consentendo ai clienti di sentire servizi premurosi e personalizzati, come se il sito Web fosse fatto su misura per loro, migliorando così la soddisfazione dei clienti e la favorevole alla favore del sito Web.

Allo stesso tempo, il sistema supporta anche la funzione di commutazione del linguaggio manuale. Un pulsante di attivazione linguistica è impostato in una posizione di spicco sul sito Web e i clienti possono scegliere liberamente di sfogliare i siti Web in altre lingue in base alle loro esigenze effettive. Questa funzione è molto utile per i clienti che hanno familiarità con più lingue, vogliono confrontare i contenuti in lingue diverse o sono all'estero ma sono più abituati a comunicare in lingue diverse dalla loro lingua madre. Inoltre, durante il processo di commutazione della lingua, il sistema può garantire che il layout e lo stile del sito Web siano coerenti e non vi sarà alcuna confusione di pagina, offset della posizione dell'immagine, ecc. Ciò influenzerà l'esperienza dell'utente a causa del cambio di lingua, garantendo l'estetica e la professionalità del sito Web.

3. Presentazione del contenuto del linguaggio di alta qualità

In termini di generazione e modifica del contenuto multilingue, il sistema fornisce strumenti convenienti ed efficienti. Per gli amministratori del sito Web, possono facilmente aggiungere, modificare e aggiornare le informazioni sul prodotto, le informazioni sulle notizie, il marketing di copywriting e altri contenuti in diverse versioni di lingua. Durante il processo di traduzione, il sistema non solo supporta la modalità di traduzione della macchina tradizionale, ma combina anche servizi di traduzione manuale per garantire l'accuratezza e la professionalità dei contenuti linguistici. Per alcuni termini di prodotto altamente professionali, gergo del settore, ecc., La traduzione a macchina può essere distorta. Al momento, l'intervento della traduzione manuale può correggere accuratamente e migliorare questi contenuti, in modo che il linguaggio tradotto sia fedele al testo originale e sia conforme alle abitudini di espressione e agli standard del settore della lingua target.

Inoltre, il sistema presta anche attenzione all'ottimizzazione della localizzazione del contenuto del linguaggio. Questa non è solo una semplice traduzione di testo, ma anche una considerazione completa di fattori come differenze culturali, caratteristiche del mercato, leggi e regolamenti. Ad esempio, in diversi paesi e regioni, la descrizione delle specifiche e delle dimensioni del prodotto può variare. Alcuni luoghi sono usati per usare pollici e piedi in unità inglesi, mentre altri usano spesso unità metriche come centimetri e metri; Ci sono anche differenze nella visualizzazione dei formati di data e valuta. Il nostro sistema può localizzare e adattare automaticamente queste informazioni in base alle abitudini della regione linguistica target, in modo che il contenuto del sito Web sia più in linea con le esigenze del mercato locale, evitando incomprensioni o perdita di clienti a causa di conflitti culturali o informazioni imprecise, migliorando così l'adattabilità del sito Web e l'efficacia del marketing in diversi mercati in tutto il mondo.

4. Servizio e supporto

1. Copertura del servizio a scene

Che tu sia un novizio che è nuovo nella costruzione di siti Web indipendenti per il commercio estero per la prima volta, o un professionista che ha qualche esperienza in questo campo, ma spera di ottimizzare e migliorare ulteriormente, il sistema GMS Silkroad può offrirti un supporto per il servizio a pieno titolo. Per le imprese alle prime armi, forniamo servizi di costruzione di siti Web one-stop da zero. Dalla consultazione iniziale di pianificazione del sito Web, aiutarti a chiarire elementi chiave come posizionamento del sito Web, pubblico di destinazione, esigenze funzionali, ecc.; Per la progettazione e il layout del sito Web, crea un'interfaccia di siti Web attraente e facile da navigare in base alle caratteristiche del tuo marchio e delle caratteristiche del prodotto; Per il riempimento dei contenuti del sito Web, incluso l'elaborazione delle immagini del prodotto, l'editing di testo, la traduzione multilingue, ecc., Ti aiuterà a completare la costruzione di un sito Web indipendente in tutti gli aspetti, in modo da poter facilmente avere un sito Web multilingue del commercio estero di alta qualità anche senza un team tecnico professionale e un'esperienza di costruzione di siti Web.

Per le aziende esperte, ci concentriamo sulla fornitura di servizi approfonditi nell'ottimizzazione del sito Web, nel miglioramento delle prestazioni, nella promozione del marketing, ecc. Ad esempio, ti aiutiamo ad analizzare i dati sul traffico del sito Web e i dati sul comportamento degli utenti, scopri i colli di bottiglia e i punti di ottimizzazione del sito Web, come le pagine di caricamento a bassa pagina di caricamento delle pagine, ecc. effetto. Allo stesso tempo, combinato con vari metodi di marketing online, come l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO), il marketing dei motori di ricerca (SEM), il marketing dei social media, ecc., Per personalizzare le strategie di promozione globale per il tuo sito Web, espandere l'esposizione globale del sito Web, attirare più potenziali clienti e aumentare la consapevolezza del marchio e le vendite di prodotti.

2. Accesso al servizio clienti omni-channel

Per assicurarti di ottenere assistenza tempestiva in qualsiasi fase dell'utilizzo del sistema Silkroad GMS, abbiamo stabilito un sistema di accesso al servizio clienti multicanale. Puoi contattare il nostro team di servizio clienti in qualsiasi momento attraverso i seguenti metodi comuni:

o Supporto telefonico:

Abbiamo creato una hotline speciale del servizio clienti, che è in servizio da parte del personale del servizio clienti professionista per assicurarti di poter connettersi rapidamente e ottenere una risposta tempestiva dopo aver comportato la hotline. Durante la comunicazione telefonica, il personale del servizio clienti può rispondere in dettaglio alle tue domande. Per alcune domande tecniche, possono anche guidarti attraverso il telefono per aiutarti a risolvere rapidamente i problemi e ridurre l'impatto dei guasti del sito Web o dei problemi di utilizzo sulla tua attività.

o Servizio clienti online:

I portali del servizio clienti online sono stati creati sul nostro sito Web ufficiale e sul background di sistema e altre pagine correlate. Devi solo fare clic sul pulsante del servizio clienti online per comunicare con il personale del servizio clienti in tempo reale. Questo metodo è conveniente e veloce, particolarmente adatto per quando si incontrano problemi durante il funzionamento del sito Web, è possibile consultare immediatamente il servizio clienti e ottenere risposte. Allo stesso tempo, il nostro sistema di servizio clienti online supporta l'elaborazione multi-sessione e può fornire servizi a più clienti contemporaneamente per garantire che i tuoi problemi non siano ritardati nel risolverli a causa dell'attesa.

o Servizio di posta:

Per alcuni non urgenti ma richiedono comunicazioni e registrazioni dettagliate, è possibile contattare il nostro team di servizio clienti inviando un'e-mail. Il nostro personale del servizio clienti risponderà il prima possibile dopo aver ricevuto l'e -mail e rispondere e gestire le domande che fai in dettaglio. Il vantaggio della comunicazione e -mail è che può lasciare un record di comunicazione completo, che ti facilita la revisione e la tracce del processo di risoluzione dei problemi in qualsiasi momento e ci facilita anche di risolvere le consultazioni dei clienti e seguire.

o Strumenti di messaggistica istantanea:

Considerando le abitudini di comunicazione e la facilità d'uso di diversi clienti, supportiamo anche il contatto del personale del servizio clienti attraverso strumenti di messaggistica istantanea comuni (come WeChat, QQ, ecc.). Devi solo aggiungere il nostro account di servizio clienti per avviare conversazioni in qualsiasi momento e ottenere comunicazioni rapide. Questo metodo è più in linea con le abitudini di comunicazione quotidiane di alcuni utenti, consentendo di comunicare con il nostro team di servizio clienti in un ambiente di comunicazione familiare e migliorare l'efficienza della comunicazione.

3. Grande servizio di potenziamento del modello

Con la tecnologia avanzata di grandi modelli, la nostra qualità e efficienza del servizio sono state significativamente migliorate. I modelli di grandi dimensioni possono imparare e analizzare profondamente grandi quantità di dati per renderlo in modo più intelligente le esigenze e le intenzioni aziendali. Ad esempio, in termini di generazione di contenuti del sito Web, quando è necessario scrivere un copywriting come descrizioni dei prodotti, notizie e informazioni, il grande modello può generare rapidamente contenuti di prima bozza di alta qualità in base alle parole chiave, alle caratteristiche del prodotto, al pubblico target e ad altre informazioni che fornisci, risparmiando molto tempo ed energia. Allo stesso tempo, per il lavoro di traduzione multilingue, il grande modello può anche fornire suggerimenti di traduzione più accurati e sensibili al contesto, migliorando l'efficienza e la qualità della traduzione.

In termini di ottimizzazione delle funzioni del sito Web e risoluzione dei problemi, il Big Model può diagnosticare in modo intelligente il tuo sito Web apprendendo i dati di funzionamento del sito Web enormi e i dati di feedback degli utenti, individuare rapidamente possibili problemi e fornire soluzioni corrispondenti. Ad esempio, quando il sito Web è lento all'accesso, il Big Model può analizzare se si tratta di un problema di configurazione del server, problema di codice o problema di larghezza di banda di rete e fornire suggerimenti di ottimizzazione mirati per aiutarti a ripristinare rapidamente le normali operazioni del sito Web. Inoltre, il grande modello può fornire suggerimenti lungimiranti per il tuo sito Web in base alle tendenze del mercato e alle tendenze del settore, come le raccomandazioni popolari del prodotto, la pianificazione delle attività di marketing, ecc., Per aiutare la tua attività commerciale estera a tenere il passo con il ritmo del mercato e mantenere la competitività.

4. Aggiornamento del servizio basato sui dati

Alleghiamo una grande importanza alla raccolta, al smistamento e all'analisi dei dati del servizio. Stabilendo un sistema completo di monitoraggio dei dati, possiamo raccogliere informazioni sui dati da più dimensioni tra cui feedback della domanda dei clienti, dati sull'utilizzo del sito Web, efficienza di risoluzione dei problemi, soddisfazione del cliente, ecc. Questi dati sono come uno specchio che riflette davvero i vantaggi e le carenze che abbiamo nel processo di servizio.

o Ad esempio, analizzando i dati di feedback della domanda dei clienti, possiamo comprendere i punti di miglioramento funzionale e le nuove esigenze di cui i clienti sono più preoccupati, in modo da regolare tempestivamente la direzione della ricerca e lo sviluppo del prodotto, ottimizzare le funzioni del sistema e rendere i nostri prodotti più in linea con le esigenze effettive del mercato e dei clienti. Se i dati mostrano che la maggior parte dei clienti desidera aggiungere funzioni di localizzazione in un linguaggio specifico, come la funzione di adattamento delle leggi e dei regolamenti in un piccolo paese linguistico, daremo la priorità allo sviluppo e al miglioramento delle risorse di ricerca e sviluppo.

o Allo stesso tempo, i dati sull'utilizzo del sito Web possono aiutarci a scoprire le differenze nell'operazione e nell'esperienza utente del sito Web in diverse regioni e dispositivi. Se scopriamo che gli utenti in una determinata regione hanno un tasso di conversione basso quando si accedono ai siti Web sui dispositivi mobili, possiamo ottimizzare l'interfaccia del sito Web mobile in quella regione in modo mirato per migliorare l'adattabilità e la facilità d'uso, migliorando così l'effetto di conversione.

o Efficienza di risoluzione dei problemi e dati sulla soddisfazione del cliente sono indicatori importanti per misurare la qualità del nostro servizio clienti. Through regular analysis of these data, we can find out the weak links in customer service work, such as the long time to solve certain problems or the customer is not satisfied with the solution to a certain type of problem, and then conduct special training for customer service personnel, optimize service processes, improve the service level and efficiency of the overall customer service team, ensure that the problems encountered by customers during the use of our products and services can be quickly and satisfactorily solved, and continuously improve customers' trust and loyalty a noi.


Silkroad GMS Foreign Trade Multilingue Independent Station Products forniscono un forte supporto tecnico e garanzia per le imprese commerciali esteri nella forte concorrenza del mercato internazionale con il suo forte supporto multilingue, l'implementazione stabile del server estero, il meccanismo di garanzia di sicurezza completa e il sistema di servizio e supporto completo. La scelta del Silkroad GMS è scegliere la strada per il successo verso il mercato globale. Lavoriamo insieme per aiutare il tuo commercio estero a navigare, abbracciare ogni angolo del mondo e ottenere il doppio decollo del marchio e delle prestazioni.


In caso di problemi durante l'uso del prodotto o hai domande su funzioni e servizi del prodotto, non esitare a contattare il servizio clienti online in qualsiasi momento e chiamare il numero del Centro di servizio clienti unificato nazionale: 400-6868-419 e altri canali per contattare il nostro team di servizio clienti. Ti serviremo con tutto il cuore!